นโยบายคืนเงิน

1. ลักษณะบริการ

สมาชิกรายเดือนราคา 199 บาท ให้สิทธิ์ 30 วัน ส่วนรายปีราคา 2,149.20 บาท ให้สิทธิ์ 365 วัน ลด 10% จากรายเดือน 12 ครั้ง ทั้งสองแบบชำระเต็มจำนวนครั้งเดียวและไม่ตัดเงินอัตโนมัติ ผู้ใช้จะเห็นราคา ระยะเวลาสิทธิ์ และวิธีชำระก่อนยืนยันรายการ

2. กรณีที่ขอตรวจสอบคืนเงินได้

เรารับตรวจสอบรายการที่ถูกเรียกเก็บซ้ำ ชำระสำเร็จแต่ระบบไม่เปิดสิทธิ์ รายการที่ผู้ถือบัญชีแจ้งว่าไม่ได้อนุญาต หรือกรณีอื่นที่กฎหมายกำหนด กรุณาติดต่อโดยเร็วพร้อมอีเมลบัญชี วันที่ชำระ และรหัสอ้างอิงรายการ

3. เนื้อหาดิจิทัลที่เริ่มใช้งานแล้ว

คำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ที่เริ่มใช้เพื่ออ่านเนื้อหาแล้วจะพิจารณาตามข้อเท็จจริง ประวัติการใช้งาน เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงิน และสิทธิ์ที่ผู้บริโภคมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อความนี้ไม่ตัดสิทธิ์ตามกฎหมาย

4. วิธีและระยะเวลาดำเนินการ

ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ประกาศในหน้า “ติดต่อและช่วยเหลือ” เราตั้งเป้าแจ้งผลตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ การคืนเงินจริงจะกลับไปตามช่องทางเดิมและอาจใช้เวลาเพิ่มเติมตามธนาคารหรือ Stripe

5. ผลต่อสิทธิ์สมาชิก

เมื่อคืนเงินเต็มจำนวน ระบบอาจยุติสิทธิ์สมาชิกจากรายการนั้นทันที รายการคืนบางส่วนหรือข้อโต้แย้งจะถูกบันทึกเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลอย่างโปร่งใส

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ · ข้อกำหนดการใช้งาน